近日，我院魏少波教授团队的研究成果“We Can Work It Out: A Multilevel Examination of Relationships among Group and Individual Technology Workarounds, and Performance”被管理学国际顶级期刊Journal of Operations Management正式发表（Wei, S., Chen, X., and Rice, R.E. 2023. "We Can Work It Out: A Multilevel Examination of Relationships among Group and Individual Technology Workarounds, and Performance," Journal of Operations Management (69:6), pp. 1008-1038）。魏少波教授为论文第一作者，陈夏雨副教授为论文通讯作者。
论文聚焦信息系统领域新出现的变通式使用问题，基于系统使用的多层次理论和自适应结构理论，提出了团队变通式使用如何影响团队绩效、个体员工变通式使用以及个体绩效的研究框架。基于两个完全不同的研究设计，结合二手数据和一手数据，纵向跟踪长达数年，发现团队变通式使用对短期和长期的团队绩效有不同的影响。虽然团队变通式使用对团队短期绩效有显著积极的影响，但这种影响随着时间的推移逐渐减弱。系统中断和竞争强度会增强团队变通式使用对短期绩效的正面影响，而系统中断和任务非例行性会减弱团队变通式使用对长期绩效的负面影响。
该研究进一步证实了变通式使用的多层次性质，发现团队变通式使用可以影响个体变通式使用，从而影响个体员工绩效。该研究首次从理论和实证上验证了变通式使用作为一种集体行为，应该与个体变通式使用一起考虑。该研究进一步厘清了过去关于变通式使用，究竟是带来益处还是弊端的争论，指出变通式使用对短期和长期的团队和个体绩效既存在正面影响，同时也存在着负面影响，应该采用一种动态、权变和系统的视角来研究。
这是我院首次在Journal of Operations Management期刊发表研究成果，该成果获2023年中国信息经济学会创新成果奖。
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主要实验结果
(魏少波/文 姜元春/审核)
