关于案例编写和案例教学的建议
1.问：国家对案例教学的支持政策有哪些？
答：推广案例教学是专业学位培养模式改革的重要内容，《教育部 人力资源社会保障部关于深入推进专业学位研究生培养模式改革的意见》（教研[2013]3号）文件中明确支持各专业学位研究生教育指导委员会推动案例库建设和师资培训，并要求培养单位加强案例教学、模拟训练等教学方法的运用。
此外，教育部学位与研究生教育发展中心计划将优秀公共管理教学案例获奖情况纳入一级学科评估指标体系。注：优秀MPA学位论文已经纳入《2012年学科评估指标体系》（http://www.cdgdc.edu.cn/xwyyjsjyxx/xxsbdxz/277134.shtml）
2.问：首届全国优秀公共管理教学案例评比在即，针对目前很多院校案例编写师资力量有限，有何解决建议？
答：可以由各个学院或者学部牵头，集中师资力量开发一到两个高质量的教学案例，参加首届全国优秀公共管理教学案例评比。
3. 问：首届全国优秀公共管理教学案例评比有什么鼓励政策？
（1）获奖案例将被推荐进入教育部学位与研究生教育发展中心（简称“教育部学位中心”）建立的“中国专业学位案例库”，成为国家级的教学案例；
（2）获奖案例的作者将进入我委的案例教学专家库，参与到案例教学师资培训班授课、案例教学示范课建设、优秀案例评审等方面工作中。
（3）获奖案例奖金：一等奖每篇颁发奖金1.5万元，二等奖每篇颁发奖金1万元，三等奖每篇颁发奖金0.5万元。
4.问：案例编写需要花费很多的时间和精力，现在老师科研任务较重，怎么平衡两者的关系？
答：一种相当可取的方式是将教师的科研课题改编成案例。教师的科研课题已经积累了丰富的第一手资料，在此基础上改编一方面节省了大量的时间，另一方面也解决了案例来源的问题。
5.问：怎么解决案例来源问题？
答：除了上面提到的将教师的科研课题改编成案例是来源之一，另一个很重要的渠道就是充分发挥学生的能动性。有些院校的做法，比如，在学生中举办案例大赛、要求学生的社会实践是完成一个案例等，可以是公共管理领域的任何值得研究和探讨的、值得分析的案例。得到相关教师指导后，有些可以成为很好的教学案例，学生往往都很有兴趣并能完成很好的基础工作。
6.问：案例采编对人员有要求吗？
答：建议建立案例采编团队，团队中有案例主题领域专业知识研究的成员，有善于沟通交流总结的成员，有擅长写作的成员，又具备一定案例教学经验的成员。采编团队不一定局限于本校内，可以是校际之间的强强联手。
7.案例编写线索有哪些？
答：案例内容线索有新闻、课题、培训、期刊文献、研究生论文、日常交流等。研究合作者线索有学生、同学、校友、学生家长、直接联系感兴趣的人。
8.问：案例正文撰写的原则是什么？
答：案例正文内容一般要具有真实性，可读性和矛盾性。
9. 问：案例写作有什么注意事项？
答：尽量明确具体；使用通俗易懂的语言；挑选明确清楚的词汇；创造清晰的段落；注意语法和标点。另外，初稿写作讲究一气呵成，应该给自己预留出足够的案例编写时间。
10. 问：案例采编的资料收集中采访后有什么注意事项？
答：告别时留下可能进行再次访问的信息；按当天原则整理采访信息；按48小时内原则讨论和整理和采访后的信息；将采访信息与案例撰写需求进行匹配分析；制定补充采访信息或下一步采访信息。
11. 问：编写案例的误区有哪些？
答：案例编写不是简单的文件汇编；案例编写时要保持中立；案例编写只写事实不要改编；不要加入作者观点。
12. 问：案例教学手册的地位如何？有何推理逻辑？
答：有益的课堂教学经验不仅取决于案例也取决于案例教学手册。案例教学手册有三种推理逻辑，分别是归纳、演绎和类别：通过管理情境的设置，归纳出相应的公共管理理论，所以在案例使用手册中要体现归纳的逻辑；掌握已有的理论，面对现有的问题分析怎么去应对，这就体现演绎的逻辑；最后推而广之是类别的逻辑。
13. 问：先有案例还是先有案例使用手册？
答：在构思上是先有案例使用说明，才有案例的构思，这两者应该来说是交叉同步的，在形式的实现角度上来讲，可以是先有案例正文，才有案例使用手册。
14. 问：案例教学手册编写过程中容易出现哪些问题？
答：知识点（概念和理论）被抛弃；问题不聚焦；理论与情节不匹配；分析逻辑设计不合理；提问逻辑不合理；追求案例结果忽略案例分析讨论的过程。
15. 问：如何选择教学案例进行授课？
答：一般来说，选择的教学案例要符合三个基本条件，一是要现实生活中的难题案例，能挑起论争；二是要有理论内涵，案例教学不是就事论事，要以案说理；三是能对决策起推动作用（一般案例教学中是没有答案的，哪个案例留下了悬而未决的问题，哪个案例就更成功）。
16. 问：案例教学有哪些步骤？
答：（1）案例开发的背景介绍；
（2）理论分析框架；
（3）案例导入（可采用视频、PPT等方式，一般来说建议时间不少于25分钟）；
（4）教师点题（在讨论前明确的几个问题，也可放入第二步的理论分析框架中）；
（5）课堂讨论（可以选择分组的方式）；
（6）教师总结。
17. 问：是不是每个案例都要做高层次的总结？教师在做总结时有什么技巧吗？
答：前一个问题因人而异，当然最后能有个总结可以帮助学生更好的梳理知识点，也让学生对自己在本轮案例教学中的表现有一个清晰的认识。对于后一个问题，教师在总结中关键是要避免“两张皮”问题，理论和案例不能出现脱节的现象。那怎么避免呢？一是教师事先准备好的理论框架要足够大，另一方面教师在总结中应做到两个衔接，分别是与设计好的问题相衔接和与理论框架相衔接。在案例教学中，最好能引导学生现场出台一份咨询报告。
18. 问：案例教学的案例正文多少合适？对于分组有什么技巧吗？
答：案例文本8000-1.2万较为合适。针对学生没时间看文本的问题，建议课前花30分钟左右的时间进行一个案例回顾。
关于分组，一个组的人数最好不多于8人，据研究，一个组多于8人，就会有人偷懒。在设计问题的时候可以设计不同的问题由不同的组回答，也可以所有的的组都回答同样的问题。在分组讨论中可以适当的促进组间比较，引发组间辩论，从而使学生对问题和知识点有更深层次的把握。
19. 问：一堂完整的案例教学课，多长时间比较合适？有什么促进学生参与讨论的方法？
答：一般来说时间不宜过短，以半天比较合适。建议将案例讨论的文本或者话题提前告知学生，便于学生有充分的时间查阅相关资料。人都是倾向于在自己熟悉的领域发表看法，所以这样可以有效提升学生的参与度。
关于首届全国优秀公共管理教学案例评选的通知内容请点击：http://www.mpa.org.cn/displaynews2.asp?id=2354
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全国公共管理案例中心
二0一四年一月十四日
全国公共管理专业学位研究生
教育指导委员会秘书处
二〇一四年一月十日
